Was ist eine Win-Loss-Analyse?

Eine Win-Loss-Analyse ist ein Prozess zur Überprüfung vergangener Verkaufsabschlüsse, um zu verstehen, warum sie gewonnen oder verloren wurden. Es beinhaltet Interviews mit Kunden, um qualitative Daten über ihre Vorlieben und Entscheidungsprozesse zu sammeln. Diese Analyse hilft Unternehmen, Trends und Muster zu identifizieren, die zukünftige Strategien informieren und sowohl Vertriebs- als auch Marketingbemühungen verbessern.